Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения и в течение 7 дней после получения, при условии сохранения внешнего вида товара.
Возврат и обмен товара
Возврат или обмен товара производится в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 г. №2300-I.
- Надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Вы можете вернуть или обменять товар в течение 7 дней с момента доставки товара, если он не был в эксплуатации. Для этого Вам необходимо сохранить документ подтверждающий факт и условия покупки кресла. Возврат денежных средств уплаченных за товар, за исключением расходов на доставку товара, производится не позднее чем через 10 дней со дня предъявления Вами соответствующего требования.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 мебель имеющая индивидуально-определенные свойства, и которая может быть использована исключительно приобретающим его покупателем (т.е. изготовленная под заказ) обмену и возврату не подлежит.
- Ненадлежащего качества
Все кресла из нашего магазина тщательно проверяются до передачи в службу доставки. Но может случиться так, что в начале эксплуатации кресла, выявится производственный брак внешнего или внутреннего чехла. В этом случае Вы можете либо: возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или обменять товар на аналогичный. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы будут удовлетворены в течение 10 дней (требование закона) со дня предъявления соответствующего требования (но, как правило в течение одного дня).